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アカウント管理

アカウントとデータを削除

施行日 2026年8月24日

Aisma のデータまたは VlogMe アカウントを削除

Aisma のデータのみの削除は、下記のサポート窓口に依頼してください。共通の VlogMe アカウントと各製品のデータを削除する場合は、アカウント設定を開いてください。 アカウントの削除設定を開く

アプリにアクセスできない場合

Frostpixelにメールを送信し、可能であればAismaアカウントIDを記載してください。アカウントを特定し、不正な削除を防止するために、追加情報の提供をお願いする場合があります。

アカウント削除をリクエスト ↗

認証済みサポートリクエストは通常30日以内に完了します。記録の一部は、不正防止、返金、紛争、会計、または法的要件のためにのみ保持される場合があります。

サブスクリプション

Aismaアカウントを削除してもサブスクリプションはキャンセルされません。請求元のプロバイダーで別途キャンセルしてください。

  • Appleのサブスクリプションを管理
  • Google Playの定期購入を管理
  • ウェブサブスクリプションの場合、RevenueCatの請求確認、更新、または請求メールのいずれかにある安全な顧客ポータルリンクを開いてください。
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