您可以自行删除 DUB 或 Trends 的数据或整个 VlogMe 账户，也可以在 Lab 中删除单个文件；如果无法登录，还可以请我们代为删除。本页说明每种方式会删除什么、我们会保留什么以及需要多长时间。
在账户中删除
登录后打开Account → Delete data（账户后台目前仅提供英文界面），选择以下一项：
- DUB files and projects（DUB 文件和项目）：删除 DUB 项目和配音后的视频，ElevenLabs 上对应的配音项目也会一并删除。您上传的视频会保留在 Lab 中，请在那里删除。账户、订阅、积分及其他内容都会保留。
- Trends files and projects (after 7 days)（Trends 文件和项目）：删除 Trends 的监控、项目、视频以及在 Trends 中生成的主播图像。您上传的肖像会保留在 Lab 中，请在那里删除。账户和其他服务会保留。
- The entire VlogMe account（整个 VlogMe 账户）：删除账户以及所有服务的数据。ElevenLabs 上您用 Audio Studio 克隆的声音和配音项目会被删除；在 Ayrshare，会先解除各社交账号的连接，再删除 Ayrshare 上属于您的发布档案（见隐私政策）。需要用发送到您邮箱的六位数验证码确认。
DUB 和 Trends 的数据删除一次只进行一项，另一项需等前一项完成后再申请。删除整个账户则随时可以申请，并会取代尚在等待中的 DUB 或 Trends 删除请求。
您在其他项目或剪辑中用过的配音视频或 Trends 成果会保留在 Lab 中，请在那里删除。单个成果和上传内容也可以在 Lab 中删除，但正在运行的任务、等待发布的帖子、克隆声音或模板仍在使用的文件除外。
无法访问账户时
请使用账户邮箱，以“账户删除请求”为邮件主题发送至 privacy@vlogme.ai，并说明要删除整个账户还是某一项服务的数据。处理前，我们会确认账户归属。请勿发送密码、登录验证码或银行卡信息。
Aisma
Aisma 的成果保存在 Lab 中，可以逐个删除。在 Lab 中删除原始视频或参考照片时，Aisma 为编辑而由其生成的副本也会一并删除。如需在保留账户的同时一次性删除所有 Aisma 数据，请以“删除 Aisma 数据”为邮件主题发送至 privacy@vlogme.ai。删除整个账户时也会一并删除。
DUB
如需删除 DUB 数据，请在“Account → Delete data”中选择 DUB files and projects（DUB 文件和项目）。删除会立即开始；仍在处理中的配音会先完成。账户、订阅和积分会保留，清理完成后即可开始新的配音。ElevenLabs 上每次配音所用的项目（含翻译后的语音和克隆的说话人声音）也会一并删除，即使配音视频本身仍保留在 Lab 中。如只想在 ElevenLabs 删除某一次配音的项目，请删除该次配音的 DUB 项目，或在 Lab 中删除配音视频或其原始视频。此后若 ElevenLabs 仍有留存（例如在备份中），则适用其自身规则（见隐私政策）。
Trends
如需删除 Trends 数据，请在“Account → Delete data”中选择 Trends files and projects (after 7 days)（Trends 文件和项目）。仍在等待发布的帖子会立即取消，Trends 数据会在七天的安全期后删除。从您提出请求起 Trends 即暂停，监控不再搜索新闻；删除请求无法撤销。账户和其他服务会保留。
订阅与积分
删除某一项服务的数据不会取消订阅，也不会移除积分。删除整个账户会立即取消有效订阅，不按比例退款，剩余积分作废。如果想先用完现有积分，请改为在账户中取消套餐：套餐会在当前周期结束时终止。
我们保留的内容
付款、积分、退款、推荐与佣金、安全方面的记录，以及法律要求保存的记录，会在会计、反欺诈和法律义务所需的期限内保留，不会用于其他目的。已发布到社交平台的帖子会保留在那里，请在各平台自行删除。
所需时间
删除在您确认后立即开始，Trends 则在七天后开始。仍在处理中的任务会先完成。备份中的副本会在 30 天内删除。我们会在服务商处删除哪些数据、服务商按其自身规则保留哪些数据，以及我们处理数据的总体方式，请参阅隐私政策。