法務 · 2026年9月19日施行

プライバシーポリシー

VlogMe DubウェブサービスはBEINTOUCH PTE. LTD.によって運営されています。モバイルアプリケーションはFROSTPIXEL, UNIPESSOAL LDAによって運営されています。これらの企業は、連携したVlogMeサービスを提供するパートナーです。このポリシーは、サービスがアカウント、メディア、音声、利用状況、支払いデータをどのように取り扱うかを説明します。

処理するデータ

当社は、アカウント識別子、プロジェクトメタデータ、アップロードされた動画とその音声、選択されたターゲット言語、吹き替え動画のエクスポート、利用記録、支払い資格ステータス、デバイスおよびセキュリティ信号、ならびにサポート通信を処理します。支払いカードの詳細は、該当する支払いプロバイダーによって処理され、VlogMe Dubによって保存されることはありません。

ゲスト利用とオプションのアカウント連携

登録なしでDubを利用できます。ゲストセッションには、お客様のプロジェクトを保護し、購入と使用を記録するために使用される不透明な技術識別子があります。ゲスト利用でも、このポリシーに記載されているメディア処理が行われます。ゲストデータをVlogMeアカウントにリンクして、複数のデバイスでアクセスできます。お客様のサインイン方法は、その中央アカウントに属します。Dubのプロジェクトと残高は、他のVlogMe製品とは別に保持されます。支払い領収書の連絡先情報だけでは、ゲストを既存のアカウントにリンクすることはできません。

モバイルアプリケーションは、共有のVlogMeアカウントおよびDubウェブサービスに接続します。両オペレーターは、プラットフォームをまたいだリンクされたDubプロジェクトへのアクセスを含む、連携したエクスペリエンスを提供するために必要なアカウント、プロジェクト、購入情報を処理します。

ブラウザのストレージをクリアしたり、アプリのセッションを失ったりすると、リンクされていないゲストプロジェクトにアクセスできなくなる可能性があります。購入の復元は特定の購入権限を確認するものであり、古い動画へのアクセスを許可するものではありません。削除は以下からリクエストできます。 当社の削除ページゲストセッションの使用中も含む。

処理する理由

データは、動画の吹き替え、エクスポート、請求、不正防止、サポート、およびサービスの信頼性を提供するために使用されます。アップロードされた動画と音声は、VDub v2 を使用して要求された動画を作成するために、当社の契約する吹き替えプロセッサに送信されます。オプションのリップシンクを選択した場合、翻訳された動画とその音声も、選択された VSync v2 または VSync v2 Pro 動画バージョンを作成するために、当社の契約するリップシンクプロセッサによって処理されます。

処理者と国際転送

当社は、インフラストラクチャ、認証、決済、AI、ストレージ、およびメディア処理のプロバイダーを利用する場合があります。これらのプロバイダーは、上記で説明した機能を提供するために、当社に代わってデータを処理します。お客様のデータを処理するプロセッサーに関する情報については、当社にお問い合わせください。適切な契約上の保護措置の下で、お客様の国以外の国で処理が行われる場合があります。

保持と削除

ソースメディアは7日後に削除される予定です。サムネイルとエクスポートされた動画は30日後に削除される予定です。プロジェクトを削除すると、保存されているメディアが削除され、既知のプロバイダーの吹き替え記録の削除が要求されます。クリーンアップの再試行は確認されるまで継続されます。アクティブなリップシンク操作は、処理と支払い調整が完了するまで、翻訳されたソースと一時的な音声を保持します。有料のリップシンク動画は30日間保持されます。その翻訳されたソースは少なくとも同じ期間利用可能です。削除は、アクティブな操作とその財務決済を待つ場合があります。会計、セキュリティ、詐欺防止、または法的義務に必要な記録は保持される場合があります。提供された承認を文書化するために、メディア、プロジェクト、またはアカウントの削除後も音声同意の証明書が保持される場合があります。

分析と広告測定

当社は、訪問、サインイン、アップロード、吹き替え、ダウンロード、購入を把握するためにGoogle AnalyticsとGoogle Adsを使用しています。ウェブサイトでは、VlogMeのMetaピクセルも読み込まれます。'の共有Meta広告アカウント。公開ページビュー、チェックアウト開始、完了したウェブ購入（製品、金額、通貨、支払い参照）を報告し、Metaはページアドレスとブラウザ情報を受け取り、独自のCookieを設定できます。Metaピクセルはモバイルアプリケーションには決して読み込まれません。測定には、ブラウザおよびセッション識別子、広告クリック識別子、キャンペーン情報、不透明なアカウント識別子、トランザクション識別子、通貨、支払い金額、払い戻しが含まれる場合があります。当社は、アップロードされたメディア、トランスクリプト、プライベートなファイル名、メールアドレス、支払いカードの詳細をこれらのサービスに送信しません。

Cloudflareは、測定を開始する前に、お客様の接続からおおよその国、カナダでは州を特定します。欧州経済領域、英国、スイス、トルコ、ケベック、および地域が特定できない場合は常に、短いクッキー通知で「OK」を選択するまでオプションのものは何もロードされません。「OK」を選択すると、分析および広告測定が許可されます。その他の地域では、通知は表示されず、お客様がオフにしていない限り、訪問時に測定が開始されます。当社は、オプションの測定をオフにすることで、グローバルプライバシーコントロールおよびトラッキング拒否信号を尊重します。

アナリティクスと広告測定は、以下のプライバシー設定またはアカウントのプライバシー設定からいつでもオフにできます。オフにすると、このブラウザでのGoogle Analytics、Google Ads、およびMetaピクセルが停止し、お客様の選択として保存され、サインインしている場合はアカウントにも保存されます。アナリティクスキャンペーン情報は、広告クリック識別子とは別に保持されます。参照元ウェブサイトは、パスやクエリ文字列なしで、オリジンのみで測定されます。ブラウザキャンペーンのアトリビューションは最大30日間持続します。チェックアウトアトリビューションのスナップショットは、遅延支払いを調整するために最大90日間保持される場合があります。当社の測定イベントキュー内のブラウザ、セッション、およびクリック識別子は90日後に削除されます。当社はこの測定を広告パーソナライゼーションには使用しません。明示的な許可は最大180日間有効で、その後、必要な場合に通知が再度表示されます。保存された拒否およびブラウザのプライバシー信号が自動的に許可に変換されることはありません。財務記録は、上記で説明された保持目的に従います。

モバイル広告測定

モバイルアプリケーションは、どの広告がインストールや有料サブスクリプションまたは購入につながるかを把握するためにAppsFlyerを、アプリ内購入の処理にはRevenueCatを使用します。同じ地域ルールが適用されます。上記の地域、および地域が不明な場合、AppsFlyerは「OK」を選択した後にのみ開始されます。それ以外の地域では、オフにしない限り通知なしで開始されます。AppsFlyerは、インストール識別子、デバイスおよび接続情報、キャンペーン詳細、アプリのアクティビティを受け取ることができます。iOSでは、Appleでトラッキングを許可した場合にのみ、広告識別子（IDFA）が使用されます。'のApp Tracking Transparencyプロンプト。そうしない場合、AppsFlyerはIDFAなしで測定します。オプションの測定を拒否しても、アプリの使用や購入を妨げるものではありません。

RevenueCatは、製品、不透明な購入アカウント識別子、支払い金額、更新、返金を含む確認済みの支払いイベントをAppsFlyerに送信します。リンクされた購入アカウントを使用してウェブで行われた購入は、モバイルインストールに起因する場合もあります。AppsFlyerは、当社のキャンペーンで使用される広告パートナーと、許可されたコンバージョン情報を共有できます。この目的のために、お客様がアップロードした動画、音声、トランスクリプト、またはメールアドレスをAppsFlyerに送信することはありません。

アプリ内でモバイル測定をオフにできます'のプライバシー設定で、デバイス設定のiOSトラッキング許可を変更します。これをオフにすると、このインストールでの将来のSDK収集が停止され、接続が利用可能な場合、そのRevenueCatアトリビューションリンクの削除が要求されます。既に配信された情報は消去されません。アクセスまたは削除を要求するには、以下の連絡先を使用してください。また、 AppsFlyerサービスプライバシーポリシー.

お客様の選択

該当する場合、個人データへのアクセス、訂正、エクスポート、制限、または削除を要求できます。連絡先 privacy@vlogme.lingo。対応する前に、リクエストの確認が必要となる場合があります。

セキュリティと子供

当社は、アクセス制御、署名付きアップロード、サーバーサイドの秘密処理、スコープ付きストレージ、レート制限、および監査記録を使用しています。完璧に安全なシステムはありません。本サービスは、13歳未満の子供、または現地法で定められたより高い最低年齢の子供を対象としていません。